本报讯 近年来，濮阳县自然资源局持续深化“放管服”改革，积极优化营商环境，创新不动产登记便民利企服务举措，转变工作作风，提高服务水平。

一窗受理，只跑一次。该局将不动产登记、房屋交易、税务人员集成办公，设立综合受理窗口，推行“一窗受理、并行办理”，实现了 “进一个门、交一套资料、只跑一次”的改革目标，节省了办证时间，提高了服务效率。今年年初以来，该局共办理各类业务登记11825件。

流程再造，压缩时限。该局优化业务流程，减少前置条件，将原来的5个业务流程优化为3个，实行一次收件、内部传递、集中审核、一次领证。进一步压缩办理时限，创新工作方式，缩短业务“跑道”。目前，该局查封、注销登记均实现了 “资料齐全、即来即办”，一般登记和抵押登记由原来3个工作日办结压缩到1个工作日办结，首次登记由原来7个工作日办结压缩到3个工作日办结。

绿色通道，暖心服务。该局创新服务模式，配备便民利民服务设施。坚持急事急办、特事特办，为重点企业、重大项目、批量业务等开辟绿色通道，为老、弱、病、残、孕等特殊人群提供上门服务。购置自助打证机、档案查询机，提供延时服务、快递寄证等贴心服务，依托市不动产登记中心统一改造完成的便民系统，实现了公告公示、证书查验、进度查询等网上办事功能。对水、电、气、暖等业务实行并联办理，在不动产过户时一并办理水、电、气、暖过户手续，过户完毕后分别推送给各相关部门，节省了群众办事时间。

互联互通，延伸服务。该局进一步提高不动产登记效率和服务民生水平，将业务受理窗口延伸到银行、企业，并与市场监管、民政、住建、法院、公证、公安等部门进行对接，实现数据共享、互联互通。加快与省政务外网“互联网+不动产登记”系统的调试对接，逐步实现运用互联网、大数据、人脸识别、在线支付、电子证书等技术，使企业和群众可随时随地办理在线咨询、预约、查询、反馈等业务，打通为群众服务的“最后一公里”。（王志浩）