习近平总书记指出，要着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。华龙区认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，紧紧围绕主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，把解决实际问题作为开展主题教育的着眼点、落脚点，用心用情解决群众生产生活中的堵点、难点、痛点问题，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

胜利路街道南苑社区

着力破解小区电动车“充电难”问题

积极响应，纳入工作清单。康居花园小区是我市最大的经济适用房建设小区，高层住宅，居住人口密集，充电设施配套不足、电动车数量增加使得充电难问题日益凸显。私拉电线在楼梯间充电，将电动车推上楼充电，从几层楼高的家中拉出电线接到地面给电动车充电……群众为了解决电动车充电问题绞尽脑汁，不仅群众难以接受，更存在重大的安全隐患。了解到实际情况后，胜利路街道南苑社区党委高度重视，将小区安装充电桩项目纳入“为民解忧”工作清单，着力破解小区电动车“充电难”问题。

征求意见，协调达成一致。南苑社区党委坚持“全心全意为人民服务”宗旨，积极对康居花园小区充电桩需求量进行全面摸排，并对公共充电桩的安装需求进行入户调查，做好详细记录。社区书记积极联系物业公司多次协商安装小区充电桩问题，深入小区进行实地勘查。在进一步实地走访征求居民群众意见的过程中又出现了新的分歧，小区居民虽然都认识到“飞线”充电的危害，也同意安装充电桩，但是由“邻避效应”引发的“不要在我家门口安装”想法，让安装充电桩之事再次遇到阻力。为消除误解、达成一致意见，社区多次召开充电桩安装工作推进会，与居民代表、物业公司等多方协调沟通，精准选址，确定安装充电插口数量等实际问题，最终达成共识。

迅速行动，确保充电桩全覆盖。达成一致意见之后，社区工作人员联合物业迅速行动，在小区内新增充电端口500个，并把原来损坏的更换成新的充电端口，均正式投入使用，基本实现居民小区充电桩全覆盖。充电桩安装后，小区居民可以通过手机扫码支付进行充电，方便快捷，有效解决了居民随意乱接电线造成的安全隐患，从源头上解决了居民“充电难”问题，极大方便了居民的出行和生活，为居民营造了安全、有序、便利的居住环境。

胜利路街道惠民社区

着力解决居民“出行难”问题

为推进主题教育走深走实，努力把主题教育成果转化为推动社区发展的实际成效，胜利路街道惠民社区党委聚焦辖区背街小巷福里街商户违法乱建泛滥，道路老旧、破损严重，僵尸车长期阻道等问题，着力解决辖区居民的烦心事，经多次走访制订解决方案，对福里街整体路面进行升级重修，切实解决了居民“出行难”问题。

聚焦调研走访，提出合理方案。民生事务无小事，群众利益是大事。为了解决居民急难愁盼问题，惠民社区党委第一时间组织人员走访排查20家商户，深入了解情况和具体诉求，迅速制订解决预案。社区党委书记晁亚芳对2家违建商户进行多次单独耐心劝导，经过两个月的不懈努力最终达成一致意见，商户自行拆除私拉乱建的自建架子、围挡栅栏，由物业出资把路面翻新、重建排水系统、硬化整体路面。

多方协力共推进，重修方案齐参与。红色物业、商户、居民代表、社区工作人员联合召开党建协调会议，议定具体实施方案。社区通过张贴告示、微信群发布等方式，告知居民路面施工具体安排，同时提醒居民改造期间注意出行安全并积极配合维护施工秩序；物业落实施工细节，并聘请专业技术人员介入勘察和测量，制订了具体的重修方案，规划合理的排水系统，铺设雨水管道，疏通外围水系。经过40多天的拆路、灌浆、铺平、打磨、硬化、冲洗，一条平整干净、标线清晰的路面呈现在眼前。

细心服务解民忧，守护出行保平安。此次维修道路总长180米，总面积2400平方米，投入资金约25万元，监控、路灯等出行设备一应俱全，社区将继续督导物业做好后期的道路卫生、保养和维护工作。现在的福里街平坦而宽阔，群众在此打球、散步，停车场管理井然有序，群众出行安全得到保障，环境也得到了改善。

胜利路街道濮水河社区

着力解决问题楼盘房产证办理难问题

“社区干部立足本职、高效服务，我要为社区干部点赞……”濮水河社区居民张洪涛说。自深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，胜利路街道濮水河社区党委紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，紧盯辖区群众民生实事和急难愁盼问题，全力以赴为群众办实事、解难题，解决了长期以来问题楼盘房产证办理难问题，凝心聚力答出一份有质量、有温度的民生答卷。

濮水河社区成立于2003年5月，位于京开大道南段，东起马颊河，西临京开道，南与濮阳县交界，北至濮水河。全区域占地面积2.5平方公里，辖区内共有15个居民小区，其中4个物管小区、11个无物管小区，共管辖居民楼61栋5排平房，共计2616户，常住人口5500余人。辖区内问题楼盘小区3个，共涉及923户业主。房产证问题直接影响了辖区部分居民的幸福感和获得感，也是困扰社区的一大难题。在胜利路街道党工委的领导下，社区党委书记徐振磊带领社区工作人员与辖区居民共同努力，目前已为585户居民顺利办理了房产证。

党建引领，成立专班。濮水河社区党委聚焦辖区问题楼盘办证难的实际情况，组织社区工作骨干成立房产证办理专班，积极指导各小区业主组建业主委员会和房产证办理小组，进一步强化专业指导，为小区业主出谋划策。

强化宣传，普及知识。组织社区工作人员通过入户走访、与居民代表座谈、居民微信群宣传等方式，加大对房产证办理知识的普及，让群众准确了解房产证办理的相关流程、所需资料等信息，进一步擦亮社区为民服务的底色。

专人陪同，合力推进。积极践行“枫桥经验”，在业主办理房产证过程中，社区工作人员专人陪同，帮各小区业委会以及办证小组协调相关部门，整理材料，向上级部门反映问题楼盘小区的基本情况，积极与开发商沟通协调解决方案，推进房产证办理，进一步解决业主的急难愁盼问题。

“多年来一直未解决的‘办证难’问题解决了，现在终于领取了房屋的产权证。”仁和小区居民孙薇激动地说。在濮水河社区党委的努力下，水岸星城小区468户业主中413户办理了房产证，仁和小区336户业主中172户办理了房产证。针对双河佳苑小区尚未办理房产证的119户业主，社区已联合小区房产证办理小组积极与相关部门沟通相关办证缴费事宜。下一步，濮水河社区党委将继续突出民生导向，坚持人民至上，将主题教育融入“惠民生、办实事”之中，聚焦解决人民群众急难愁盼问题，持续推动主题教育走深走实。

本报记者 杜鹏 通讯员 袁磊