本报讯 今年以来，华龙区任丘办多措并举、多点发力，持续推进矛盾纠纷化解工作走深走实，用实际行动为居民办实事、办好事，当好居民的贴心人。

建立创稳机制，优化调解队伍。该办成立主动创稳工作领导小组，加强对矛盾纠纷调解工作的统筹安排，常态化召开矛盾纠纷研判会议，分析当前辖区存在的突出矛盾隐患问题。配齐配强网格员、楼栋长，扎实推进信息采集、矛盾纠纷化解、重点人员稳控、人口服务管理等基础工作，努力把矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。

加强多方联动，凝聚化解合力。该办按照“早排查、早发现、早处置”的原则，组织辖区民警、网格员等深入小区院落，围绕邻里纠纷、家庭矛盾、噪声扰民、弱势群体、物业服务等群众关心、反映强烈的重点问题，开展拉网式、地毯式集中排查。对排查发现的问题逐条进行梳理，建立矛盾纠纷排查化解台账，做到底数清、情况明。针对不同的矛盾纠纷，分类制订调解方案，对简单矛盾纠纷，由责任区网格员和楼栋长与涉事双方进行沟通，在不加剧邻里矛盾的情况下，采取“背靠背”调解的方法，从法律角度、情理角度出发进行劝慰、解释，协商方案解决；对复杂疑难矛盾纠纷，整合多元化解力量，协同派出所、司法所等相关职能部门，以及法律明白人、人民调解员、党员志愿者等多方力量进行联调；对重点矛盾纠纷，采取综合分析研判的机制进行多方“会诊”，共同发力，逐一破解“疑难杂症”。截至目前，该办共排查发现矛盾纠纷11件，化解11件，化解率100%。

坚持源头治理，加强法治宣传。该办始终把法治宣传贯穿矛盾纠纷排查调处全过程，通过“线上+线下”的方式，向广大居民宣传《民法典》《安全生产法》《信访工作条例》和反电信诈骗、消防安全等法律法规，增强了居民群众的法律意识和法治观念。（关婷婷）