今年以来，清丰县城西办立足群众立场，充分发挥党建引领作用，锚定社区治理新方向，深化“党建+共治”基层治理融合创新实践，通过系统化举措，全力营造和谐宜居社区环境，持续增强居民群众的安全感、获得感、幸福感。

组织筑基 延伸服务末梢

选优配强楼道长队伍。健全“街道党工委—社区党总支—小区党支部—楼道党小组—党员中心户（楼道长）”五级组织体系，通过“个人自荐、居民推选、社区推荐、社区党总支审查、街道党工委审批、楼道公示”程序，在9个小区选聘300余名楼道长。履行政策宣传、信息采集、矛盾调解、文明创建、为民服务五项职能，依托便民服务卡发放、“我的楼栋我清楚”敲门行动，精准对接特殊群体需求，化解民生诉求。

构建矛盾化解档案馆。整合网格员、志愿者、物业等力量，通过数据筛查与上门走访，建立数字化“家情”档案1.58万份、矛盾纠纷专项档案179份。按纠纷类型实施“ABC三级风险定级”与“红黄蓝三色动态管理”，实现矛盾纠纷化解率100%。

深化网格“蓝朋友”品牌。依托网格员“零距离”优势，常态化排查自建房、“三合一”场所等重点区域安全隐患，开设“城西网格里的蓝朋友”视频号，累计制作并发布消防安全、反诈宣传视频26期。打造“网格+文明实践”融合模式，联动开展义剪、义诊、心理辅导等公益活动，惠及残疾人、独居老人等群体。

多元协同 构建社区服务新生态

打造全龄友好型共享空间。功能集成化建设，建成含共享书屋、老年日间照料中心、科普教育室等6类功能区的复合型空间，配套建设无障碍设施，实现全龄友好覆盖。活动品牌化运营，开展非遗手工体验、“邻里文化节”等丰富多彩的志愿服务活动，为居民提供一个自由、舒适、充满活力的共享空间。

创新基层民主协商机制。议事平台升级，居民议事厅实现“纠纷调解+民生议事”双功能融合，建立“提议—协商—落实—反馈”闭环流程，累计解决物业服务、小区基础设施改善等民生问题44项，化解邻里纠纷102件、信访矛盾5起，居民满意度显著提升。

培育专业化志愿品牌。坚持“一社一品”，持续拓展社区红娘志愿服务队、星光“一助一”志愿服务队、“面对面”妇女就业信息互助服务队、“五心”先锋志愿服务站4个志愿服务队（站）服务内容，打造18个志愿服务特色品牌。“社区红娘”志愿服务队吸纳热心红娘50余名，招募单身青年400余人，牵线搭桥150余对，迈入婚姻殿堂16对；星光“一助一”志愿服务队从原来的88人增加至108人，吸纳专业技术能人23人；“面对面”妇女就业信息互助服务队与151家中小企业建立联系，发布用工信息286条，帮助妇女成功就业189人次；“五心”先锋志愿服务站开展社区义诊、义剪、清洁家园、安全隐患排查等志愿服务活动320余次，推动形成社区共建共治共享新格局。

老少共托 提升社区服务品质

打造暖心社区食堂。以春晖社区为试点，成立清丰县首家社区餐厅小冶家社区食堂，重点解决空巢老人、失能老人及双职工家庭老人的“吃饭难”问题。通过提供安全可口的餐食（日均堂食80余人次）、外送服务（日均配送90余份）及线上预约等精细化服务，辐射周边12个小区，实现养老事业与银发经济的有机融合。

构建多元养老体系。围绕社区养老，整合多元化养老服务资源，引进“红心”长者公寓项目，现有22名老人入住。围绕智慧养老，同步搭建“15分钟生活圈”“红心到家”2个线上平台，60岁以上老人扫码即可获取24小时紧急帮扶及12小时生活服务（含助浴、陪诊等10余项服务）。围绕社区养老，以社区为单位不定期开展免费午餐、健康义诊等适老化服务，配套适老改造设计，保障老年人安享高品质晚年生活。

护航青少年健康成长。深化社区教育服务创新，联合6家教育机构开展3期“益趣成长”公益课堂，覆盖60组家庭，构建“家校社”育人体系；加强安全防护，开展4期防溺亡讲座，设立心理咨询服务站，由团县委专业团队驻点，强化未成年人身心健康保障。

全媒体记者 王献伟 通讯员 管恒辉 文/图